機器人搶了人類的工作，這是常見的科幻題材。不過如今專家確實擔(dān)心，信息技術(shù)依照現(xiàn)有趨勢發(fā)展，機器取代人類是早晚的事。到時候，不僅大部分職位會消失，數(shù)百年來以工作為中心的人類文化也將徹底顛覆。
機器變得無所不能
曾經(jīng)，機器被視作只能勝任自動售賣、流水生產(chǎn)線等機械重復(fù)的工作，而如今，家政機器人、無人飛機正在大舉進(jìn)軍傳統(tǒng)的人類職位，“機器人來了”不再是一句空話。
憐憫心、理解力、語言交流和創(chuàng)造力曾被視作機器無法模仿的人類特質(zhì)，牢牢守衛(wèi)著一些只有人類才能完成的工作，例如收銀、看病和教書等。然而，依照當(dāng)前的技術(shù)發(fā)展態(tài)勢，機器正變得無所不能。
由于需要大量交流和分析判斷，心理咨詢是最不可能被電腦取代的工作。但有研究顯示，當(dāng)向一臺電腦傾訴煩惱時，人們最可能講實話，因為無須擔(dān)心遭到道德評判。如今，谷歌在線回答的某些問題已經(jīng)涉及心理咨詢領(lǐng)域，雖然還不足以令心理醫(yī)生下崗，但已經(jīng)說明技術(shù)可以輕而易舉侵入曾被視作只有人類才能做的工作領(lǐng)域。
蘋果2005年發(fā)布首部智能手機時，沒人想到一個出租閑置房屋的應(yīng)用程序Airbnb竟會威脅大量旅店職位。就在幾年前，也沒人敢想象，谷歌設(shè)計研發(fā)的無人駕駛汽車會問世，最終可能威脅成千上萬職業(yè)司機的生計。牛津大學(xué)研究人員在2013年預(yù)言，未來20年內(nèi)美國近半數(shù)工作將由機器人完成。
技術(shù)進(jìn)步雖然也會創(chuàng)造新的工作，但遠(yuǎn)不足以彌補因此喪失的就業(yè)機會。1993年至2013年，美國新增工作崗位只有5%源自電腦、軟件或通信等高技術(shù)行業(yè)，同時每10個就業(yè)者中有9個仍然在從事100年前就存在的職業(yè)。
技術(shù)發(fā)展推動的新產(chǎn)業(yè)更高效，對勞動力需求更低。正如經(jīng)濟歷史學(xué)家羅伯特·斯基德爾斯基所指出：“人類早晚會沒有工作。”
全職崗位越來越少
技術(shù)對就業(yè)構(gòu)成的威脅像溫水煮青蛙，短期內(nèi)不會突然出現(xiàn)30%或50%大規(guī)模失業(yè)，但隨著制造成本降低，機器將頂替更多工作崗位，就業(yè)市場上可供選擇的職位、薪酬將逐步減少，全職工作越來越少。
隨著機器的推廣應(yīng)用，由人類勞動力創(chuàng)造的生產(chǎn)力增長份額正逐步縮減。自20世紀(jì)80年代以來，付薪崗位占美國經(jīng)濟比重持續(xù)下降，如今已達(dá)到自政府60年前開始檢測該趨勢以來的最低水平。
全球化曾被視作造成這種現(xiàn)象的原因之一，芝加哥大學(xué)經(jīng)濟學(xué)家盧卡斯·卡拉巴布尼斯和布倫特·奈曼卻認(rèn)為，付薪崗位貢獻(xiàn)的產(chǎn)出下降，至少一半由電腦普及造成，因為這取代了勞動力，削減了工作崗位。
美國電話電報公司是1964年全美最有價值的公司，按當(dāng)今標(biāo)準(zhǔn)計算價值2670億美元，當(dāng)時雇有75.8萬名員工。如今的信息技術(shù)巨頭谷歌價值3700億美元，但旗下雇員不過5.5萬名，只及美國電話電報公司鼎盛時期的十分之一。
技術(shù)進(jìn)步淘汰了一批最適合男性就業(yè)的工作崗位。自2000年以來，美國減少了500萬個機械制造崗位，降幅達(dá)30%，壯年美國人（25歲至54歲）就業(yè)比例也大幅下降，尤其是男性。自上世紀(jì)70年代以來，失業(yè)且沒找工作的美國壯年男子比例翻番，如今每6名美國壯年男子就有一名失業(yè)或沒有工作。
經(jīng)濟學(xué)家泰勒·考恩認(rèn)為，這是衡量美國勞動力衰敗的關(guān)鍵性數(shù)據(jù)。壯年男子無須照顧家人，在當(dāng)前經(jīng)濟形勢下理應(yīng)全部在崗就業(yè)，然而還在工作的男性越來越少。
年輕人就業(yè)形勢也不容樂觀。大學(xué)畢業(yè)生“亞就業(yè)”比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于2008年甚至2000年水平，干的都是不需要大學(xué)學(xué)歷的工作。
更糟的是，這種“非大學(xué)生工作”的職位正從較高工資滑向低工資。大學(xué)畢業(yè)生以前還能“屈尊”當(dāng)個電工，現(xiàn)在只能跑堂、送外賣。
越來越多美國人接受更高程度教育，但自2000年以來大學(xué)畢業(yè)生實際工資水平已經(jīng)下跌7.7%。長遠(yuǎn)看來，就業(yè)市場上提供的工作崗位工資起點越來越低。
引發(fā)心理文化崩潰
世界沒有工作，不僅是經(jīng)濟難題，還是文化挑戰(zhàn)。自從工業(yè)革命以來，整個社會圍著就業(yè)和工作轉(zhuǎn)，當(dāng)全職工作不復(fù)存在、人們大多處于亞就業(yè)狀態(tài)，生活會是什么樣？
美國工業(yè)小鎮(zhèn)揚斯頓是社會學(xué)家研究“工作末日”情景的絕佳范本。工業(yè)鼎盛時期，揚斯頓因為鎮(zhèn)上的煉鋼廠而繁榮一時，無論房屋所有率還是中等工資水平都領(lǐng)先全國。然而，自從1977年最后一個車間關(guān)閉后，揚斯頓一蹶不振，成為失業(yè)和下崗的代名詞。5年內(nèi)，全鎮(zhèn)損失5萬個工作崗位和13億美元制造業(yè)工資收入。
大規(guī)模失業(yè)徹底改寫揚斯頓的面貌，經(jīng)濟蕭條取代昔日的繁榮，整個城鎮(zhèn)陷入心理和文化的崩潰。抑郁癥、家庭暴力和自殺蔓延，鎮(zhèn)上的精神疾病收容中心數(shù)量10年內(nèi)增長3倍。上世紀(jì)90年代中期，揚斯頓一舉建造4座監(jiān)獄，而同期興建的工程寥寥無幾，只有一座紀(jì)念鋼鐵制造業(yè)的博物館。
“揚斯頓的故事就是美國的故事，它顯示當(dāng)工作沒了，一個地方的文化凝聚力也就毀了。”州立揚斯頓大學(xué)勞動研究教授約翰·魯索說，“文化崩潰比經(jīng)濟崩潰更嚴(yán)重。”
大部分人為了生計而工作，但也從中收獲了其他，例如與他人發(fā)生關(guān)系，甚至發(fā)現(xiàn)自身存在的意義。這也解釋了為什么大規(guī)模失業(yè)造成的損失遠(yuǎn)不止經(jīng)濟層面。
失業(yè)者有大把時間，按理說可以把生活過得豐富多彩。然而各種調(diào)查發(fā)現(xiàn)，失業(yè)者最容易感到與世隔絕，大部分男性失業(yè)者靠看電視、上網(wǎng)和睡覺打發(fā)時間。即使不忙著找工作，他們也很少與朋友往來或培養(yǎng)新的興趣愛好，成天宅在家里。
失業(yè)人群更可能患身體或精神疾病。有研究顯示，與喪失親人相比，從失業(yè)打擊中恢復(fù)更困難。例行瑣事、轉(zhuǎn)移注意力和制定每天目標(biāo)都是幫助人們從情感創(chuàng)傷中恢復(fù)的良方，但對失業(yè)者都沒有用。
“這是一種地位的喪失，讓人周身不爽、士氣低落，從精神和身體都反映出來。”加州大學(xué)伯克利分校公共健康教授拉爾夫·卡塔拉諾說。
相關(guān)鏈接 “后工作主義者”看好人類未來
也有一小群被稱作“后工作主義者”的作家、經(jīng)濟學(xué)家和學(xué)者看好未來，認(rèn)為機器人應(yīng)用是件好事，讓人類免于繁雜、無趣的工作，而專注于有意義的創(chuàng)造性生產(chǎn)。
美國作家皮特·弗拉賽在新書《四個未來》中探討機器自動化將如何改造美國。他指出，許多人迫于生計而工作，最后工作卻成了生活的意義，可謂本末倒置。“未來物質(zhì)極大豐富時我們不會這樣，而會想辦法提高效率、免于被雇用工作。”
艾奧瓦大學(xué)歷史學(xué)家本杰明·亨尼克特認(rèn)為，美國文化過度強調(diào)工作的重要性，不少人為工作而工作，并不享受其中。“目標(biāo)、意義、身份認(rèn)同、成就感、創(chuàng)造力和自主權(quán)，這些有利身心健康的因素，在普通工作中幾乎空白。”
他相信，在后工作時代，人們愿意花更多時間照顧家人或改善鄰里關(guān)系，而不是一心撲在事業(yè)上，因為前者顯然更有意義，更讓人自豪。
后工作主義者對未來的美好期待顯然基于一個理想社會：人們無需為生計發(fā)愁，彼此也沒有競爭和攀比。
社會學(xué)家認(rèn)為，隨著技術(shù)進(jìn)步，人們在虛擬世界的存在將和現(xiàn)實生活一樣豐富多彩。相比看電視打發(fā)時間，上網(wǎng)、登錄社交媒體和打電子游戲能讓失業(yè)者更有成就感，并加強與他人聯(lián)系。
斯坦福大學(xué)傳播學(xué)教授杰里米·貝勒森指出，不要小看電子游戲中的角色扮演，這不僅滿足了玩游戲者當(dāng)主角的愿望，也教會人體察人心和其他社交技能。
互聯(lián)網(wǎng)和創(chuàng)意工具的普及令更多人參與文化創(chuàng)作，每天視頻網(wǎng)站YouTube有40萬小時視頻上傳，社交網(wǎng)站臉書有3.5億張照片發(fā)布。社會學(xué)家認(rèn)為，后工作時代最理想的狀況是消費與創(chuàng)意結(jié)合，經(jīng)濟的瓦解會給藝術(shù)家、作家更多時間，讓他們潛心創(chuàng)作，普通人也能借助技術(shù)手段參與文化生產(chǎn)。
