當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)開始顛覆傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展模式，人們就一直在探尋新的生產(chǎn)模式。德國(guó)提出的工業(yè)4.0、美國(guó)創(chuàng)造的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)成為西方探索的典范。當(dāng)“中國(guó)制造2025”成為我國(guó)從制造大國(guó)向制造強(qiáng)國(guó)轉(zhuǎn)變的重大戰(zhàn)略話題，海爾今天做的海爾透明工廠發(fā)布會(huì)或許就將成為工業(yè)4.0中國(guó)版的樣本。這不只是見證一個(gè)數(shù)字化、可視化的制造體系的誕生，也稱得上是我國(guó)真正意義上的智能工廠和智能生產(chǎn)的開端。但，它的教育和啟迪意義遠(yuǎn)不止這些。
一場(chǎng)“三無(wú)”發(fā)布會(huì),卻狠狠拍了喬式發(fā)布會(huì)一巴掌
今天這場(chǎng)別開生面的在網(wǎng)易視頻上的在線網(wǎng)絡(luò)發(fā)布會(huì)，這可能是人類第一次無(wú)人、無(wú)現(xiàn)場(chǎng)、無(wú)產(chǎn)品的“三無(wú)”發(fā)布會(huì)，只是簡(jiǎn)單的在海爾互聯(lián)工廠安裝幾個(gè)攝像頭就開始向全世界進(jìn)行實(shí)時(shí)直播，全球觀眾無(wú)論身在何處只要通過(guò)手機(jī)或者Pc端就可以實(shí)時(shí)觀看海爾互聯(lián)工廠的生產(chǎn)情況。曾經(jīng)封閉陰暗的工廠在海爾這一下子變得高端先進(jìn)科技感十足。這個(gè)類似裸奔的三無(wú)發(fā)布會(huì)不僅全方位地展示海爾互聯(lián)工廠的先進(jìn)與引領(lǐng)，也體現(xiàn)出海爾對(duì)自身互聯(lián)工廠先進(jìn)制造業(yè)的自信。更值得一提的是這和同行業(yè)以往“一個(gè)主題+一個(gè)故事或惡棍+一張PPT+一頓演講+一個(gè)高潮”的發(fā)布會(huì)有著天壤之別，恰好給行業(yè)拍了一巴掌。
曾幾何時(shí)，一件黑色上衣、一條牛仔褲再加一雙運(yùn)動(dòng)鞋就完成了一場(chǎng)獨(dú)樹一幟的產(chǎn)品發(fā)布會(huì)，也創(chuàng)造出一種引無(wú)數(shù)英雄競(jìng)折腰的 “喬布斯式發(fā)布會(huì)”模式：一個(gè)開門見山的主題+一段富有激情的演講+幾個(gè)精心策劃的“亮點(diǎn)”或“噪點(diǎn)”以及企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人所謂的人格魅力的組合模式。自2011年8月16日，雷軍穿上凡客T恤帆布鞋站在798藝術(shù)區(qū)發(fā)布小米手機(jī)開始，國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商紛紛“致敬”喬布斯開始一次又一次劇情翻版和模仿。大家套路基本一致，內(nèi)容大多相似，配置、工藝、情懷、夢(mèng)想信手捏來(lái)，高端、大氣、上檔次、逼格如數(shù)家珍，唯一、首款、世界第一應(yīng)有盡有。。。驚嚇的是這樣“鮮明”的主題、”出色”的劇本、”尖銳”的矛盾沖突、“引人入勝”的故事總能獲得難得的共鳴和持久的掌聲，那激動(dòng)人心的高潮也總能在公布價(jià)格時(shí)如約而至。就這樣，接地氣的包袱、簡(jiǎn)單的PPT、直觀的產(chǎn)品展示成了一場(chǎng)發(fā)布會(huì)的標(biāo)配，粉絲、“導(dǎo)掌”、明星或模特、KOL段子手成為了發(fā)布會(huì)的固定角色。就這樣，充滿狗血?jiǎng)∏榈膯淌桨l(fā)布會(huì)從手機(jī)圈開始蔓延家電圈、電動(dòng)車圈、自行車圈、智能硬件圈甚至知識(shí)產(chǎn)權(quán)行業(yè)。就這樣，海爾這樣的行業(yè)老兵也少不了“喬布斯式發(fā)布會(huì)”洗禮和熏陶，也曾嘗試過(guò)似曾相識(shí)的表演。但這次沒有絢爛的舞臺(tái)、沒有漂亮的PPT、沒有受人尊敬的領(lǐng)導(dǎo)人也沒有備受矚目的創(chuàng)世產(chǎn)品和動(dòng)輒幾百萬(wàn)上千萬(wàn)的預(yù)算，一臺(tái)臺(tái)冷冰冰的機(jī)器，一列列整齊劃一的生產(chǎn)線卻成為整場(chǎng)發(fā)布會(huì)的主角，也迎來(lái)了全行業(yè)的驚嘆、全民的歡呼和全世界的關(guān)注。原來(lái)，真正的華麗叫樸素，真正的壯觀是原形，真正的大氣是自信！海爾三無(wú)發(fā)布會(huì)何止是發(fā)布形式上的創(chuàng)新，更是對(duì)華美的重新定義，對(duì)科技的真實(shí)還原。
而在營(yíng)銷傳播上，三無(wú)發(fā)布會(huì)也給行業(yè)開創(chuàng)出新的方向，一反往常鴻篇巨制的發(fā)布會(huì)，卻恰好另辟蹊徑，簡(jiǎn)單的另類剛好實(shí)現(xiàn)足夠的差異化，獲得更多媒體和用戶關(guān)注。另外這次發(fā)布會(huì)的信息點(diǎn)是海爾互聯(lián)工廠的信息化、數(shù)字化、定制化，傳播透明工廠“透明”的核心“賣點(diǎn)”，通過(guò)設(shè)置的攝像頭讓觀眾媒體直接看到工廠的實(shí)時(shí)生產(chǎn)畫面，向全球用戶充分展示開放的智能制造基地，恰好用這種“開放”把所有關(guān)注點(diǎn)聚焦在工廠生產(chǎn)線的“透明”上，用戶在感知海爾誠(chéng)懇接受全民監(jiān)督的同時(shí)，也體會(huì)到其智能科技和卓越品質(zhì)。這正是“少即是多”的營(yíng)銷哲學(xué)，賣點(diǎn)聚焦，傳播思路清晰，用戶記憶感知深刻，因?yàn)槌銎嫠灾苿伲?/div>
一個(gè)透明工廠樹立起“中國(guó)制造2025”新坐標(biāo)
當(dāng)前全球制造業(yè)正醞釀劇變，美歐國(guó)家推出如德國(guó)的工業(yè)4.0新的工業(yè)計(jì)劃，各國(guó)企業(yè)投資設(shè)廠又把東南亞、印度等地作為新目的地，我國(guó)制造業(yè)開始正遭受著雙重?cái)D壓：高端制造業(yè)向發(fā)達(dá)國(guó)家回流，低端制造業(yè)向東南亞等低成本區(qū)轉(zhuǎn)移。在如今的互聯(lián)網(wǎng)信息時(shí)代，產(chǎn)業(yè)、勞動(dòng)力和資本不再是決定市場(chǎng)的核心力量，中國(guó)要繼續(xù)保持21世紀(jì)中心市場(chǎng)的地位就必須誕生一種能適應(yīng)未來(lái)趨勢(shì)的產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)模式。剛好以智能制造為主導(dǎo)的第四次工業(yè)革命即工業(yè)4.0讓我們看到了新的機(jī)會(huì)，今天目睹的這個(gè)海爾透明工廠或就是中國(guó)制造2025第一個(gè)落地樣本，也是工業(yè)4.0中國(guó)版的坐標(biāo)。
在整個(gè)發(fā)布會(huì)中，我們看到了全球行業(yè)首創(chuàng)的自動(dòng)化物流配送系統(tǒng)：U殼智能配送線；全球行業(yè)首創(chuàng)的自動(dòng)化物流配送系統(tǒng)：沈陽(yáng)門體智能配送線以及世界上第一條抽空、灌注智能無(wú)人線：鄭州抽空、灌注智能無(wú)人線等等。這只是這家世界首家可視化空調(diào)互聯(lián)工廠的縮影，卻標(biāo)志著發(fā)展中國(guó)家與世界發(fā)達(dá)國(guó)家在高端制造上的同步，甚至超越。在這個(gè)互聯(lián)工廠中，用戶可以借助智能終端參與到產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制造、營(yíng)銷等各個(gè)環(huán)節(jié)，從定制下單、工廠接單、模塊化裝配、訂單下線、裝車發(fā)貨等，用戶可實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地了解產(chǎn)品進(jìn)展，使產(chǎn)品生產(chǎn)盡在用戶“掌握”之中。海爾這種互聯(lián)工廠的中國(guó)工業(yè)4.0模式有別于德國(guó)工業(yè)4.0， 他們是依托德國(guó)強(qiáng)大工業(yè)基礎(chǔ)，注重智能工廠和智能生產(chǎn)，其實(shí)質(zhì)是實(shí)現(xiàn)信息化和自動(dòng)化技術(shù)的高度集成，而海爾互聯(lián)工廠是一種全新的“人單合一雙贏”的商業(yè)模式，這不是簡(jiǎn)單地用機(jī)器人、自動(dòng)化設(shè)備等武裝工廠，而是把用戶、供應(yīng)商等相關(guān)者納入到研發(fā)、生產(chǎn)、銷售等各個(gè)環(huán)節(jié)中，形成一個(gè)可視化、自驅(qū)動(dòng)、自優(yōu)化的動(dòng)態(tài)制造體系。這種模式完全可能成為繼福特大規(guī)模制造模式、豐田精益制造模式之后的第三個(gè)影響世界的制造模式，因?yàn)楦Ｌ睾拓S田模式是以產(chǎn)品為核心，企業(yè)與用戶作為主客體雙方在不透明的生產(chǎn)交易中實(shí)現(xiàn)價(jià)值交換。而海爾互聯(lián)工廠模式是在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，以開放共贏的方式將用戶、企業(yè)攸關(guān)資源方等要素聚合形成真正的利益共同體和價(jià)值共同體。這是一個(gè)內(nèi)外互聯(lián)，信息互聯(lián)和虛實(shí)互聯(lián)三者融合的過(guò)程。而數(shù)字化、可視化的智能制造體系則成為企業(yè)和組織變革的核心。海爾正以邊破邊立的方式，打造出一個(gè)全球消費(fèi)者隨時(shí)隨地可視化的工業(yè)4.0中國(guó)版的制造新形態(tài)，在自破自立自我顛覆中華麗麗的成為“中國(guó)制造2025”的先行者和代言人。
海爾互聯(lián)工廠帶給中國(guó)工業(yè)的啟示
移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代， 用戶需求開始取代科學(xué)技術(shù)成為第一生產(chǎn)力，傳統(tǒng)大規(guī)模、標(biāo)準(zhǔn)化的生產(chǎn)模式不再適應(yīng)用戶碎片化、個(gè)性化需求，互聯(lián)互通的個(gè)性化柔性定制生產(chǎn)模式就成了新的發(fā)展方向。海爾以互聯(lián)工廠構(gòu)建的工業(yè)4.0版本恰好給我們新的方向，這其中的革新與創(chuàng)造更加值得我們學(xué)習(xí)與借鑒。第一、 透明工廠是在分布式生產(chǎn)的基礎(chǔ)上形成了開放的、透明的、可視化的組織模式，透明、可視，開放是對(duì)現(xiàn)有制造業(yè)組織結(jié)構(gòu)的直接顛覆，是在利用移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)實(shí)現(xiàn)“人機(jī)互聯(lián)、機(jī)機(jī)互聯(lián)、機(jī)物互聯(lián)”的基礎(chǔ)上真正實(shí)現(xiàn)全民參與、全民互聯(lián)。海爾將涉及到企業(yè)商業(yè)機(jī)密的生產(chǎn)線置于了大庭廣眾之下雖是個(gè)險(xiǎn)招，卻贏得了最寶貴的信任。第二、互聯(lián)工廠是工廠和用戶高度連接的產(chǎn)物，工廠的個(gè)性化定制、數(shù)字化、模塊化、數(shù)字化是左膀，保證提升工廠生產(chǎn)效率，用戶全流程參與產(chǎn)品設(shè)計(jì)、研發(fā)、生產(chǎn)、營(yíng)銷等流程是右臂，保證實(shí)現(xiàn)柔性化個(gè)性定制。左膀右臂強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合方能形成聚合力。第三、 互聯(lián)工廠的核心其實(shí)是定制、互聯(lián)和可視。通過(guò)實(shí)現(xiàn)用戶全程參與從而滿足其碎片化需求做到個(gè)性定制，也把原來(lái)的庫(kù)存生產(chǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)橛脩魟?chuàng)造，用戶由“消費(fèi)者”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;產(chǎn)銷者”；通過(guò)改變?cè)瓉?lái)傳統(tǒng)的ERP的信息系統(tǒng)，采用智能化的新體系，實(shí)現(xiàn)用戶和工廠的零距離，并將虛擬和實(shí)體制造結(jié)合，實(shí)現(xiàn)透明可視的全流程制造做到互聯(lián)和可視。這恰好創(chuàng)造出生產(chǎn)可視化，用戶高參與、利益鏈共享的工業(yè)4.0中國(guó)版模式。
最后必須肯定：這不只是工廠生產(chǎn)模式的顛覆，更是對(duì)企業(yè)現(xiàn)有組織形態(tài)乃是社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的變革。作為國(guó)民，我們驕傲地看到海爾透明工廠開啟一個(gè)用戶個(gè)性化定制家電的新時(shí)代，同樣更加期待在制造大國(guó)的土地上能涌現(xiàn)出更多這樣的數(shù)字化互聯(lián)工廠。而這不只是海爾的使命，更是國(guó)人的使命！
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